Обращениесвопросамиипроблемамииполучениерекомендаций

Возможностидляобрашениясвопросамиипроблемамииполучениярекомендаций

• Вашнепосредственныйруководитель
• любойпредставительруководства
• Любойруководительотделаперсоналанаместеиликорпоративныйруководительотделаперсонала
• любойпредставительотделасоблюденияправовыхиятическихнорм
• Любойшристюридическогоотдела
• Связь со службой指南

Выможетесообщитьопроблемепоинтернетунавеб-сайтеwww.mykochguideline.com。Выувитенаэкранемеждународнародныебесплатныетелефонныеномерапослевыборакомпанииkochистраны，Есливыхотитесвязатьсясослужбой指南ПоТелефону。Плакатысмеждународнымибесплатныминомерамислужбы指南Такжемогутбытьвешенывместе，гдевыработаеетете。

Работаслужбы指南ОсушествляетсянаКонфиденциальнойОсновенезависимойтретьейстороной。Этаслужбадоступнакруглосуточносемьднейвнеделюдляответовнавашивопросыипроблемы（анонимно，есливыпредпочтетеобратитьсяанонимноиеслиэтодопускаетсяместнымизаконами）。Крометого，этаслужбадоступнанаразныхязыках。СпециалистыСлужбы指南ПередаютинформациюВотделСоблюденияправовыхиэтическихнорм，КоторыйпроводитАнализипринимаетсоответствушение。

Служба方针надлежащимобразомиспользует，хранит，передает，раскрываетизащищаетлюбуюинформацию，позволяющуюустановитьличность，включаянадежноезаконноехранениеиудалениеданных。

,Политиказапрещающаяприменениемервозмездиявотношениилиц,сообщающихопроблемах

Дополнительнаяинформация.

Применениеответныхмер，возмездиеилинезаконноепритеснениевотношениилюбогосотрудника，которыйсчестныминамерениямизадаетвопросилисообщаетопроблемевотношенииэтическогоповеденияилинормативныхобязательств，противоречатполитикекомпанииизапрещены。Понятие«честныенамерения»вданномслучаенеподразумевает，чтовашеподозрениеоналичиипроблемыдолжноподтвердиться，нопредполагает，чтовыверите，чтопредоставляетеполнуюидостовернуюинформацию，когдавысообщаетеопроблемеилизадаетевопрос。

Внутреннеерасследованиесообщений

Дополнительнаяинформация.

КомпанияПридерживаетсяобязательствавыявлятьвсенарушенияправилитребованийиприниматьмерыпоисправлениюТакихнарушений。Всепроблемы，окоторыхсообщаютсотрудникибудутнезамедлительнорассматриваться，ибудутприниматьсярешенияонеобходимомуровнеихрасследованияиспособахреагирования。отвсехсотрудниковожидаетсявсестороннеесодействиерасследованиям。Этоподразумеваетпредоставлениевсегдадостоверной，точнойиполнойинформации，дажееслинекоторыеответыкажутсянеудобнымииливызываютдополнительныевопросы。Расследованиядолжныпроводитьсяспециалистами，подходящимидляанализасоответствующихпроблем，сучетомпотребностивнезависимостиибеспристрастностиприпроведениирасследований。ПомеревозможностиКомпанияБудетСохранятьконфиденциальностьвсоответствииинашимиюридическимииштическиминормами。

Корректирушиемерыидисциплинасотрудников

Дополнительнаяинформация.

Клюбомусотруднику、нарушающемузакон,кодексповедениялибодругиеполитики,стандартыиправилаработыкомпании,будутприменятьсясоответствующиедисциплинарныемерывплотьдоувольнениявсоответствиисприменимымзаконодательством,договоромнаймаиликоллективнымсоглашением。

Конкретнаядисциплинарнаямерабудетзависетьотрядафакторов,включаяследующи,енонеограничиваясьими:

• Природа，Степеньсерьезностиичастотанарушения。
• Уровеньосведомленностииответственностивотношениинарушенияивоздействиетакогоповедениянадругих,каквнутри,такизапределамикомпании。
• Степень прямого участия сотрудника。
• Добровольноесобщениесотрудникомособственномнарушенииипризнаниеответственности。
• Историяличногоделасотрудника，Включаяфакторы，Связанныестьюегоработы。

Принятиерешений，Основанныхнасоблюдениипринципачестности（完整性）

Дополнительнаяинформация.

НевсегдаЛегкоОпределитьштичноеили«Правильное»Решениевконкретнойделовойилирабочейситуации。Иногдазаконилиполитикачеткоуказываютнаожидаемыйрезультатдействия，ноопределенныеситуациимогуттребоватьинтерпретацииправилвцеляхнахождениянаиболеесправедливогоиразумногонаправлениядействий。

Самостоятельныйанализситуацииневсегдаможетобеспечитьнахождениерешенийтогожекачества,какприобращениикзнаниямдругих。Привлечениедругихисточниковинформациивпроцессепринятиярешенийповышаетвероятностьтого,чтобудутучтенывсевозможныефактыиальтернативы。

Припринятиирешенийзадумайтесьоследушем：

• Естьлиешелюди，Которыемогутвнестисвойвкладвтотпроцесс？
• Непротиворечитлирешениеданномукодексуинашимруководящимпринципам吗?
• ПравильноЛиТакПоступать？

Выможетерасчитыватьнасоответствующиересурсыдляпомощиврешениивопросов。Выможетеобратитьсяксвоемунепосредственномуруководителю,любомучленуруководства,любомуруководителюотделакадровнаместеиликорпоративногоотделакадров,любомупредставителюотделасоблюденияправовыхиэтическихнормилилюбомуюристуюридическогоотдела。

СемьэлементовСистемыуправлениярисками

Дополнительнаяинформация.

Компанияввеласистематическиепрограммы，чтобыспособствоватьобеспечениюведениякоммерческойдеятельностизаконноичестно。

этипрограммынаправленынаследушиеэлементы：

• ПреданносьчленовРуководстваиуправленияобязательствуобеспечиватьведенияБизнесазаконноичестно
• Принятие данного обязательства сотрудниками
• Соблюдение норм и оценка рисков
• Управление соблюдением норм и рисками
• Обмен информацией и обучение
• Управлениеизменениями.
• Постоянноесовершенствование

Вашеповедениеиопределенныетипыдеятельностимогутрегулироватьсяособымистандартами，политиками，процедурами，практиками，инструкциями，правиламиработыидругимисредствамикомпании科赫。Обратитеськсвоемуруководителюиливотделсоблюденияправовыхиэтическихнормдляполучениядополнительнойинформацииосистемеуправлениярискамиидругихпрограммахилиинструментах，используемыхвкомпании科赫。

Проверкииобеспечениесоблюденияустановленныхтребований

Дополнительнаяинформация.

Компанияпридерживаетсяобязательстваактивнообеспечиватьстрогоесоблюдениезаконов，руководящихпринципов，кодексаповедения，стандартов，политик，процедур，практик，инструкцийиправилработы。Проверкаианализиспользуютсясцельюподтверждениясоблюдениязаконодательстваиэтическихнорм，повышенияобщегоуровняуправлениярисками，определениявозможностейдляулучшенийивцеляхобучениясотрудников。Мывседолжнывполноймересодействоватьаудитуипредприниматьнадлежащиекорректирушиедейстия。мыдолжныпредоставлятьточныеиполныеответыдажевтветыдажевтомслучае，Еслионивызываютунасдискомфортиливызываютдополнительныевопросы。