प्रश्नवउत्तर
अपनीविपणनरणनीतिकोविकसितकरनेमेंइसबारेमेंअधिकसेअधिकजानकारीहोनेसेमददमिलतीहैकिहमारेप्रतिस्पर्धीक्याकररहेहैं।क्याहमारेप्रतिस्पर्धियोंकोफोनकरनाऔरउनकेउत्पादनखर्चोंकेबारेमेंउनकीकीमतोंकीसूचीकीमाँगकरनास्वीकार्यहै吗?
नहीं।आपकोग्राहकों,आपूर्तिकर्ताओंऔरसार्वजनिकस्रोतोंकीतरहबाजारसेसेसेसेसेप्राप्तकरनीकरनी,ननप्रतिस्पर्धियोंसे。“मानदंडतयकरने” काकोईअध्ययनजहाँपरजानकारीकोप्रतिस्पर्धीनियोक्तासमेतक्षैतिजप्रतिस्पर्धीसेएकत्रकियाजाताहैयाउसेप्रदानकियाजाताहै,अवश्यहीविधिविभागद्वारास्वीकृतहोनाचाहिए。यहसत्यहै,फिरअध्ययनकोचाहेआंतरिकरूपसेआयोजितकियाजाताहैयातीसरेपक्षकेजरिए。
हमारेहमारेप्रतिस्पर्धीअक्सरयायातोग्राहकहोंगेयायाखरीदार - विक्रेताकेसंदर्भमेंप्रतिस्पर्धियोंकेसाथकौनसीचर्चाएँहोतीहैं
सच्चीखरीदार-विक्रेताचर्चाएँउपयुक्तहोतीहैं。उदाहरणकेलिए,आपप्रतिस्पर्धीको,जोकिउत्पादकासंभावित,उसउसउत्पादकेबारेमेंमेंजानकारीसकतेसकतेप्रतिस्पर्धीकेसाथचर्चाकोउनउत्पादोंएवंसेवाओंतकसीमितरखनेकाख्यालरखें,जिन्हेंआपखरीदयाबेचरहेहैं。संभवहोनेपर,चर्चामेंभागलेनेवालोंकोरखें,उदाहरणकेलिए,कंपनीकेबिक्रीप्रतिनिधियोंकोखरीदचर्चाओंकाहिस्साहोनाचाहिए。00。इसकेअलावा,अपनेग्राहकयाआपूर्तिकर्ताकेमेंयाउसकीकिसीदूसरीकोचसेसेसाझासाझासेपहलेपहलेविभागपरामर्शकरेंकरेंकरेंपरामर्शकरेंकरेंकरतीकरतीकरतीकरतीकरतीप्रतिस्पर्धापरामर्शकरेंग्राहकयासेपरामर्शकरें
एकप्रतिस्पर्धीमुझसेकहताहैकि”हमकमकीमतोंकेसाथएकदूसरेकेलंबेसमयसेबनेग्राहकोंकोतोड़नेकीकोशिशकरकेएकदूसरेकानुकसानकररहेहैं।”वहसुझावदेतीहैकिदोनोंहीफर्मोंकीस्थितिअच्छीहोगीअगरवेस्वयंअपनेग्राहकोंसेबँधीरहतीहैं।मैं सोचता हूँ कि वह सही हो सकती है।मुझे कैसी प्रतिक्रिया व्यक्त करनी चाहिए?
आपकोग्राहकों,भू-भागोंयाउत्पादश्रृंखलाओंआबंटितकरनेकेलिएप्रतिस्पर्धियोंकेसमझौतायातालमेलनहींचाहिएचाहिएचाहिएयायातालमेलतालमेलकरनाचाहिए。कीमत-निर्धारणसमझौतोंकीतरहकेसमझौतोंकेफलस्वरूपफौजदारीअभियोगचलायाजासकताहै。00
अगलेसप्ताहमेंव्यापारसंस्थाकीबैठकमेंहिस्सालेरहाहूँ,जहाँपरप्रतिस्पर्धीमौजूदरहसकतेहैं。?
आपकोप्रतिस्पर्धियोंकेऐसेव्यापारसंघमेंभागनहींलेनाचाहिएयामौजूदभीनहींरहनाचाहिए,जहाँपरवर्तमानयाभावीकीमत——निर्धारण,आपूर्तियाक्षमतापरचर्चाकीजातीहै।इसप्रकारकीचर्चाओंकेप्रतिस्पष्टरूपसेअपनीआपत्तिदर्जकराएँ,आपकीआपत्तिकेबावजूदअगरचर्चाजारीरहतीहैतोबैठकसेहटजाएँऔरघटनाकीसूचनाविधिविभागकोदें।ज्यादाबड़ेव्यापारकार्यक्रमोंमेंऐसेमामलेसामनेआसकतेहैं,जहाँपरपरामर्शदाताओंयाउद्योगजगतकेविश्लेषकोंकीतरहकेस्वतंत्रतृतीयपक्ष,स्वीकृतियोग्यढंगसेइसतरहकीप्रस्तुतियाँदें,बशर्तेकिवेनिजीतौरपरअपनेविचाररखरहेहों,नकिकिसीप्रतिस्पर्धीउत्पादककीतरफसे।व्यापारसंघकीबैठकमेंहिस्सालेनेसेपहलेआपकीकोचकंपनीकीकुछअपेक्षाएँहोसकतीहैं,जैसेकिप्रशिक्षणयापहलेसेमंजूरी।अगरआपइसबातकोलेकरनिश्चितनहींहैंकिआपकीकोचकंपनीकीआवश्यकताएँक्याहैंतोअपनेअनुपालनऔरनीतिशास्त्रीयसंसाधनसेसंपर्ककरें।
अगरवहसंस्था,जिसकेहमसदस्यहैं,सदस्योंसदस्योंसेऐतिहासिकजानकारीप्राप्तकरनाचाहताचाहता;तोतोक्याहमभागभागलेसकते?
संस्थाओंहेतुऐतिहासिकडेटाजमाकरनेकेलिएस्वीकृतियोग्यरास्तेहैं。00
मेरेपड़ोसीकेकेपासउसीकस्बेमेंछोटासाकारोबार,जहाँपरमैंसंयंत्रहूँ。उसनेमुझसेपूछापूछाकिक्याहमएकसमानदरपरअपनेलोगोंशुरुआतकरसकतेसकतेसकतेशुरुआतकरसकतेसकतेक्याक्याहमऐसाकरकरसकते?
नहीं।ठीकवैसेहीजैसेकिआपबिक्रीकीकीमतोंकोनिर्धारितकरनेकेलिएसहमतनहींहोसकते,आपउनलोगोंकेसाथहमारेद्वाराखरीदेजानेवालेसामानोंयासेवाओंपरकीमतेंनिर्धारितकरनेपरभीसहमतनहींहोसकते,जोसमानसामानोंयासेवाओंकोखरीदतेहैं।मज़दूरियों,वेतनोंयालाभोंकोश्रमसेवाओंकेलिएसमग्रखरीदकीमतकाहिस्साकहाजाताहै।
क्याक्यामेरेलिएजानकारीजानकारीप्रदानस्वीकार्यस्वीकार्यस्वीकार्य
कीमत-निर्धारण,आमदनियों,लागतों,क्षमता,बिक्रीयाडाउन-टाइमकीतरहकीकोईवर्तमान,भावीयाऐतिहासिकप्रतिस्पर्धीजानकारीअवश्यहीपहलेसेविधिविभागद्वारास्वीकृतहोनीचाहिए。.