أسئلةوأجوبه
فيإطارتطويراستراتيجيتناالتسويقية،يساعدناهذافيالحصولعلىأكبرقدرممكنمنالمعلوماتبشأنمايقومبهمنافسينا。هلمنالمقبولالاتصالبكلبساطةبمنافسيناوالاستفسارعنقوائمأسعارهمأوعنمعلوماتبشأنتكاليفهمالإنتاجية؟
لا,ينبديعليدالحصولعلى“المعلوماتالتناسية”منالسودهالعملاس,والمورسرسين,والمسادرالعامة,وليةمنالمناسين。تجبموافقةإدارةالشؤونالقانونيةعلىدراسات “المعايرةالمرجعية” التييجريفيهاتجميعالمعلوماتمنالمتنافسالأفقي,أوتقديمهالهبمافيذلكربالعملالمتنافس。فاديكيفواسفريتالدراسةسةاخلالشرةأومنسلالطرففالث。
منافسونا في الغالب إمّا عملاء أو موردين لنا。ماهيالنقاشاتالملائمإجراؤهامعالمنافسينفيسياقالمشتريوالبائع؟
تعةالنساشاتالأصيلهبينالمستريوالباسعملاحمة。يجوسلیعلىصبيلالمجالإعطاءمنافسيستملأنيكيرعميلامنتیمریبهمعلوماتفولهذاالمنتی。تویالحذروسعالنسادمعالمناةيستصرعلىالمنتكاتصوالجماتالتيتبتريهاأوتبيعدا。وإذاأمین,حددعدالمیای,حيسينبديعلىسبيلالمسالعدمشراهممسليمبيعالبيةالقرةكةالبيةالنجاشاتالمتعلىبالهراء。لاتتیعنسعارشعادالبيع,أوهوامةالأرباح,أوعمنسيبيعمنسمالعملاسمعملاسمعينين。منالكيةمراسعةالحمرمعشارةالسونالسانونيةةبلالتعاملمعفيعميلأومورةمناء。تشاورفيدامعشارةالسونالجانونيةسبلمیاریمعلوماتتتتعلىبعميلأوبمورةدومسوفمندمعشریکریمنشرساتفوسالتيتتناسمعهذاالعميلأوالمورة。
فالتليمنافسة“أننانقتلبعدناالبعةبمساولتناأخذالعملاءالسامیمنبعدناالسامیبدعارمنخفضة。”واستیریتموسضحةنسلاالمستينستديرانكلحالتمسلواسمنجمابعملائها。أعتقدأنهاقدتكونمحقة。كيففردعلخصا?
لايةلككبراماتحاقياتصوتحاسماتمعمناسينلتجيةالعملاس,کوالساليم,أوخطوطالفنتاد。ویيترتبعلىمحلتلهالاتصاقياتملاحقاتجناسية,محلاتفاقياتتخبيتالكعار。ویيترتبكيكاعلىالاستراحاتالموجهةللمناسينبشأنتخبيتالسعارصوتىيةالعملاسفرادتىيققناسي。يسبعلىالصوروسونمواربةریفضيعرفبالمسارةفيمهلهاالاتیاق。عليكالتواصلعلىالصورمعشارةالشؤونالجانونيةللخبلاسعنكلبالمناء。
فویشرالسبوعالمسبلاستماعالنسابةتجاريةيكتملصورالمنافسينكلية。شاماتفریالكوارفلهالسيةعنوقعالكوسوتوسعاتالفایشيماتعلىبالسعار,هليزمدليبالمسارةفيالنساش?
لاينبغيعليكالمشاركةفيهأوالبقاءفياجتماعالمنافسينبالنقابةالتجاريةالذييجريخلالهالتناقشفيأمورتتعلقبالأسعارالحاليةأوالمستقبلية,أوالتوريد,أوالقدرةالاستيعابية。عبربربیلوسودعناعتراسعلىمحلهاالنساش,ویادراللهایشناستمرالنساشبعةتصيلاعتراضك,سمبلیکاریالشؤونالفانونيةبالواقعة。وقدتحدثمواقفمشابهةأثناءإقامةعروضتجاريةكبيرةيقدمهاأطرافثالثةمستقلةكالمستشارينأوالمحللينالصناعيين,إلاحالالتزامهمبالحديثعنأنفسهموليسبالنيابةعنأيمنتجمنافس。يجوسزنيكونلشریکویالتيتعملبیامتطلباتفالتدريبکوالمواةالمزبةقةبلصوراستماعلنقابةتجارية。تواسلمعشارةالامتثالوالكلاسياتفوفارةالكونالكانونيةةالعدممعرستیبمتىلباتفردسود。
ماالرسيفاارسبتالنجابةالتينسنسعدادبیافيحمعمعلوماتتاريخيةعلوماتتاريخيةمنالسعشاء,سليمینناالمكارة?
هناكوسائلمشروعةللنقاباتيمكنهامنخلالهاجمعالبياناتالتاريخية。تواصَلمعإدارةالشؤونالقانونيةللتوجيهوالإرشادقبلتقديمأيبياناتتجاريةعنالشركةلأينقابة。
يمتلیکاريمشروعاتفارياسيرافينهالمحينةالتيشعملبیامسيراللمشروعات。وفعلىفيالليلةالماسيةعلىىلأقيمفيالجوارموضحاأنسعارالعمالالففيمحينتنافارةالحيكرة。وطلبمنيفنسانبالإمیانالمواسعلىتىيلالعاملينالكلسينامقابلنهالشعر。حليمینناعملحلك?
لا。بماأنكلايمكنكالموافقةعلىتثبيتأسعارالبيع,لايمكنكأيضاالموافقةكذلكعلىتحديدأسعارالبضائعأوالخدماتالتينشتريهامعهؤلاءالذينيشترونبضائعأوخدماتمماثلة。تعتبرالصور,والرواتبهوالمساياسامنجماليشعرفرادحماتالتوزية。
استلمترفالهبالبريةالكلكترونيمننكرةتفاريةةناعيةتطلبمنيتحيمبياناتبالمبيعاتالسابةلمنشأتي?حلمنالمسبولتقديمالمعلومات?
يجبالحصولعلىموافقةمسبقةمنإدارةالشؤونالقانونيةقبلتقديمأيمعلوماتتنافسيةحالية,أومستقبلية,أوتاريخيةكالتسعير,أوالعائدات,أوالتكاليف,أوالقدرةالاستيعابية,أوالمبيعات,أوفتراتالتوقف。لنتجريالمواسعلىالكادبكيمعلوماتعنالتجعيرالمستشبلىناسلاعفيرنامنالمنتجينعلىسناالمنتجينعلىسناالمنتجينعلىسناالمنتجينعلىسناالمنتجينعليةةيالسود,يكللمنالمناء。