转型史
“二十年前,”天鹅指出,“这种能力的员工少于200名员工,提供了更有限的服务范围,以及所有基于Wichita的服务范围。他们曾为今天的科赫工业的规模不到第六分之一的组织。“
十二年前,KBS推出了努力将基础设施团队联系在一起FHR,KII人力资源和新收购的Invista和Georgia-Pacific团队。雷竞技电竞外围2013年,KOCH收购MOLEX,KBS开始在欧洲和亚洲建立场地。
“今天,”天鹅说,“我们拥有20个国家的1,800名员工,支持全球员工130,000名员工,超过70个国家。所有这些收购 - 包括守护者和,最近,Infor - 迫使我们以利益更大,更复杂的组织的方式发展我们的能力。“
斯旺说,这就是KGS存在的本质。“我们是一个共享服务能力的集合,与科赫公司合作并为其提供服务,以创造卓越的价值。”
酸试验
斯旺认为,新冠肺炎大流行凸显了准备和转化的重要性。斯旺说:“之所以有这么多在办公室工作的员工能够远程工作,是因为我们在危机到来之前就做好了准备。”
“随着Koch公司的支持,我们已经推出了Office365的协作工具,这有助于为未来的软件和云策略造成一条路径。去年12月我们帮助推出了一个新的,我们小时的全球平台团队用于支持员工。现在很容易看到在美国外部建立运营的价值,这有助于确保我们在不中断提供支持功能的能力。“
通过这样的项目的成功,“以及我们沿途的错误和失败的致力,”天鹅为公斤的人感到自豪,以如何不断地改革和改善。“这永远不会停止。”
天鹅相信KGS现在处于小费点。“我们在美国以外更多的员工。”这就是为什么开发Koch全球服务,以其新的方法和新的服务承诺,不仅仅是一个名称的变化。
“这是一种将焦点带给我们作为全球组织的方式。它简化了客户可以与共享服务提供商聘用的方式。它还使kgs员工能够更轻松地与他们预期的工作方式连接。
“kgs和'全部。一切都在一起。'更好地代表我们是谁以及我们正在努力的人。“