对美好事物的憧憬
为了解决这些问题,该公司开始研究一种更加综合的方法。“我们想要实施一个真正的全球解决方案,”科赫工业的首席财务官史蒂夫·费米尔说,“帮助我们的人力资源团队像一个能力而不是一个分散的、分散的能力集合那样思考。”
领导人还同意有需要更强大的数据安全。更远的优先列表,但仍然值得追求,是更好的培训和开发工具,消除重复的系统和依赖于纸张记录的依赖。
“最重要的是,我们需要一个可扩展的解决方案,”马龙说,“一个可以在任何地方、任何地方工作的东西。”
考虑到那些短期和远程目标,寻找新系统开始。
可交付成果
人力资源团队想要的是一个更好的系统,更好地服务于我们的关键成员:Koch业务,员工,监事,候选人和人力资源能力本身。
理想情况下,新系统应帮助企业集成更快的收购,更好地深入了解我们的才能和开放的角色,并更加接近员工和监督员,以便他们可以做出明智的决策。
员工应该能够在移动设备上查看重要数据,如薪水信息,并有更透明的方式跟踪科赫公司在世界各地的职业机会。
主管需要更容易地获取员工信息,更好的工作流程和学习工具,以及改进的分析来支持他们的决策。
对于人力资源来说,目标是一个系统,可以通过更好地洞察人才以及如何以更具战略性,可扩展和高效的方式对企业提供服务来提高人力资源能力的转型。
要实现所有这些,科赫人力资源公司的运作方式必须进行转型。
我们自己的后院
感谢Koch的大多数投资Infor2017年,转型团队很快意识到,实现科赫人力资源目标的最佳选择可能只是内部。
Infor是一家以创建流线型、易于使用的企业级解决方案而闻名的技术提供商。它有着良好的业绩记录和无数满意的顾客。但为了确保Infor能提供正确的人力资源解决方案,科赫引入了知识丰富的第三方——咨询公司德勤——来验证Infor的潜力。
德勤不仅看到了Infor能为科赫公司带来的好处,也看到了利用Infor在德勤的能力的机会。尽管开发这一潜力所花的时间比一些人预期的要长一些,但到2019年12月2日,科赫已经准备好实施Infor全球人力资源技术的第一阶段。
只是开始
当我去年12月的Myhr去过Live时,有几个关键的基础部分地点:Myhr门户(Koch的用户界面);Infor Global HR(可以成为各种自助交易的软件);Infor Go(移动应用程序);获取人力资源帮助(案例管理和知识);Birst报告(报告工具);以及一系列记分卡和分析,用于发现趋势。
KOCH HR的转型涉及仅仅是新技术。打开了三个新的人力资源服务中心,以支持波兰卡托维兹的全球企业;班加罗尔,印度;和中国上海。
此外,myHR的内容目前为全球超过90%的科赫员工使用的八种核心语言提供:英语、法语、德语、日语、韩语、普通话/简体中文、波兰语和西班牙语。
“这一切 - 这是一个相当列表 - 只是我们三相计划的第一阶段,”马龙说。“我们想首先构建一个员工信息可以在一个系统中的基础结构开始。”现在,Koch具有那个基础,Malone说,“我们可以加速我们的杠杆功能的设计和使用(如人才解决方案,合规性和总奖励),并加强人力资源商业伙伴的能力。”
是工作吗?
Myhr的主要优点之一是它可以自助服务的方式。过去五个月编制的统计数据显示员工肯定会利用这些选择。自12月以来:
- 大约70,000名员工(超过一半的Koch全球人口)已登录Myhr。
- 其中至少有2万名用户来自移动设备。
- 使用新系统已完成超过220,000宗交易(其中至少65,000宗与赔偿有关)。
- 知识共享增加:MYHR在线文章已被审查约137,000次。
- 人力资源解决方案已经进行了大约18,000次聊天,并帮助解决问题而不是以往任何时候。
“我们所看到的是,我们的员工,无论其角色,都是充分准备拥抱这种新的自助世界,”马龙说。
他还指出,员工正在更新系统中的个人信息。主管正在启动赔偿变更,提交转移和更好地管理非员工。Koch的人力资源团队现在更好地定位以战略性地支持其业务。
“我不想建议Myhr是每个人力资源问题的银耳子弹,”马龙警告。“我们这里不承诺完美。但是,我们已经看到了许多领域的巨大改善。当我们在计划中推出下一阶段时,事情应该只会变得更好。“