COVID-19大流行使包括马特·威尔逊在内的许多人暂停了正常生活。威尔逊是全球云软件公司Infor的医疗战略高级副总裁，他被隔离在堪萨斯城的家中，感觉自己被边缘化了，无力在这场战斗中提供帮助。
直到3月的一个早晨，随着新型冠状病毒在美国迅速蔓延，威尔逊和Infor的一个敬业团队意识到他们有机会反击，并帮助全国各地医院的医护人员抗击COVID-19。
威尔逊说:“我们都希望医护人员能够为我们、我们的家人和亲人提供帮助。”“所以，这对我个人来说是一种责任和义务。雷电竞官方地址如果我假设并希望这些人会救我的命，我该怎么做才能帮助他们?我认为，对于团队中的很多人来说，这是我们可以做的实质性的事情。”
根据目前正在抗击COVID-19的临床医生和具有一线医疗保健背景的团队成员的知识，有一项关键需求上升到了最重要的位置，即需要准确跟踪供应情况，特别是卫生工作者安全治疗患者所依赖的个人防护装备(PPE)的供应不断减少。
威尔逊说:“没有这种个人防护设备，临床医生正在把自己置于危险之中，他们正在把家人置于危险之中。”
这种新的威胁需要一种新的解决方案——一种新的软件仪表板，使PPE提供的数据能够快速访问。他们认为利用一个多样化的Infor团队的工具和专业知识是一个他们能够迅速克服的挑战。
“我们DNA的一部分,我们有专家,走一英里的人在我们的客户的鞋子,作为我们的团队的一部分,这就是我们保持接近客户的需求和反应,”史蒂夫·范宁说,公司医疗业务发展高级副总裁领导主动权。
于是，一场与时间和数字的赛跑开始了。该团队行动迅速，目的明确，直接与医疗保健提供者接触，准确了解他们需要什么。他们知道这个新解决方案的重要性——它不会失败。
在一周内，他们设计并开发了仪表板。截至第二周，他们正在测试。就在此之后，Infor团队将全新的仪表板推向Infor的CloudSuite产品，提供更快，更尖锐的深度对全国各地医院的关键供应水平，并简化了紧急医院和政府准备计划的更新。前线医疗保健专业人员只需要登录和关键的PPE供应信息在他们的指尖。
Wilson说:“这种新开发的软件仪表板可以让组织真正拿出那些关键的物品——在这种情况下，PPE——能够更离散地管理库存，以分钟为单位或小时为单位。”
Infor的客户群约占美国所有医疗保健提供商的30%，85%的COVID-19实验室检测依赖于Infor软件，Infor团队确保其准备好为面临大量患者涌入的紧张医院提供支持。Infor的团队与临床医生保持联系，及时回答有关使用新仪表盘和数据报告的问题。来自这些合作伙伴的反馈也在帮助Infor的开发人员开发新的迭代和服务，将数据和医疗保健结合起来，以提供更好的治疗，并最终拯救生命。
了解和跟踪谁感染了病毒以及这些人可能遇到过哪些人，是医院应对COVID-19的另一个关键部分。这被称为接触追踪，美国的几家大型医疗机构已经在使用Infor的基于位置的智能平台来做这件事。
范宁说:“他们正在与我们分享，他们已经能够利用Infor的技术领先并保持在感染控制的前列。”
如上所示，Infor的接触追踪软件使用实时数据，使医疗保健提供者能够看到医院内的互动和表面接触。这是控制病毒和减少进一步接触的关键信息。所显示的数据并不代表真正的患者或医护人员。
随着溢价的时间，通过患者的腕带，临床医生的徽章发送的实时数据，以及在医疗设备上的标签使能提供商在医院内看到相互作用和表面接触。如果患者测试阳性，提供商可以立即采用设施中的遏制步骤 - 通知，筛选，隔离和治疗 - 以最小化进一步暴露。这种实时联系跟踪还可以帮助提供商减少等待时间，最大限度地减少前线工人和患者之间的潜在传播。
范宁说:“这对公众健康确实有好处。”“我宁愿去一家有这种能力的医院，而不是一家没有这种能力的医院。”
随着疫情的蔓延，Infor的员工发送衷心和个人信息，对前线和后面的医疗保健工人，从医生和护士到供应链，工资单，人力资源和金融队
Wilson说:“这一努力凸显了一个事实，即在Infor工作的人认为自己是护理链的一部分。”“我们所做的工作对于提供高质量患者治疗结果的能力非常重要。”
就威尔逊、范宁和Infor团队而言，帮助他们的努力还没有完成。他们的重点是为新冠肺炎诊断急剧上升的地区完善救灾包，包括改进患者、工作人员和设备之间的接触追踪。
在不确定性中，至少有一件事是肯定的:抗击COVID-19的集体经验将在未来有所帮助。
威尔逊总结道:“在可怕的全球形势中，有一些亮点会让我们变得更好，反过来，我们也会更好地导向，帮助我们的客户在接下来的关键情况下提供服务。”“这可能同样重要。”
